Otorgado por nuestro firme compromiso con el cuidado del medioambiente.

Se obtiene en base a los comentarios que los clientes realizan sobre su estancia en el hotel.
El Certificado de Excelencia solo se consigue cuando se obtienen frecuentemente opiniones excelentes de los viajeros.

Lo hemos conseguido en nueve ocasiones consecutivas: 2011-2019, que nos ha servido para entrar en el Salón de la Fama de Tripadvisor.

Concedida tras una estricta auditoria que certifica que prestamos servicios con garantía de calidad, seguridad y profesionalidad.

Esta Q sirve para asegurar a los clientes la mejor experiencia turística posible.

Reconoce una correcta gestión ambiental y nos posiciona en la lista de los 100 mejores establecimientos a nivel internacional por nuestras acciones en gestión energética, compromiso social y ecológico, comunicación y formación del personal.

Concedido en nueve ocasiones consecutivas: 2011-2019.

Es un sistema de certificación internacional de sostenibilidad.

Ayuda a seguir mejorando la gestión optima de nuestros impactos ambientales, sociales y económicos de manera rentable.

Travelife Bronze: 2010-2012
Travelife Silver: 2012-2014
Travelife Gold: 2014 - 2016
Travelife Gold: 2016 - 2018
Travelife Gold: 2018 - 2020

Es desde 2015 la calificación que obtienen los 250 mejores hoteles de TUI.

Este galardón se recibe tras una evaluación de TUI mediante encuestas a clientes.

Otorgado por los clientes de TUI, que cumplimentan tras sus vacaciones en el hotel.

Recibido en 13 ocasiones.

Concedido en reconocimiento como uno de los mejores hoteles familiares de TUI, calificados como excelentes.

Otorgado por pertenecer a los hoteles mejor calificados por los internautas en HolidayCheck, uno de los portales de viajes y reseñas de hoteles de habla alemana más seguido.

Concedido por el touroperador alemán Schauinsland Reisen, que premia la integridad, lealtad, colaboración y confianza depositada, así como la apreciación de sus clientes comunes. Hemos sido premiados en 2014, 2015, 2016 y 2017.

Otorgado por Thomas Cook Alemania como reconocimiento por nuestro alto compromiso y excepcional servicio al huésped. Seleccionado como uno de sus mejores hoteles 2018 en la categoría Islas Canarias y territorio continental español.

Certificado otorgado por ofrecer opciones de comidas veganas y jugar un papel vital en la promoción de un estilo de vida saludable y sostenible.

Certificación otorgada por el Instituto de Turismo Responsable hasta 2022 por cumplir con los requisitos internacionales de sostenibilidad y los requerimientos de la norma Biosphere.